Mid️ VUODEN MYYNTI ✂️

ILMAINEN TOIMITUS MISSÄ tahansa

Palautuskäytäntö

Ymmärrämme, että on vaikea ostaa verkosta vain kuvilla ja kuvauksella, joten tarjoamme 7 päivän vaihdon ja palautuksen (saatuaan).

Pidä se vain samassa kunnossa kuin vastaanotettu ja ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa hello@japanscissors.com.au palautusohjeet.

Liiketoimintamme on rakennettu palaavista asiakkaista, joten teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että jokainen tilaus on tyytyväinen!

Japan Scissors on sitoutunut 100% asiakastyytyväisyyteen! Jos olet tyytymätön jostain syystä, voit palauttaa sakset kuluessa 7 päivää aluksen päivämäärä - alkuperäisessä kunnossaan (puhtaana, ei vaurioita, sellaisena kuin se on vastaanotettu) alkuperäisessä pakkauksessa. Ei kysymyksiä! Ei varastointimaksuja!
  • Sähköposti  Hei@japanscissors.com.au tilausnumerosi kanssa saadaksesi palautusluvan. Jos sakset ovat viallisia tai vahingoittuneet kuljetuksen aikana, annamme ennakkomaksun palautusmerkinnän. Kaikissa muissa tapauksissa ostaja on vastuussa palauttamisesta ja voi lähettää tuotteen takaisin valitsemallasi kuriirilla. 
  • Siivousmaksu 50 dollaria palautetuista tuotteista, jotka on puhdistettava ennen jälleenmyyntiä. Poista hiukset ja lika tuotteista ja saksista.
  • Emme hyväksy palautusta 7 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta 
  • Jos olet tilannut väärät koot tai haluat vaihtaa sakset toiseen pariin, ota yksinkertaisesti yhteyttä Japanin saksiin 7 päivää paketin vastaanottamisesta. Tiimin jäsen järjestää sovitun vaihdetun parin tai tarjoaa täyden hyvityksen tuotteesta. Vaihtopari toimitetaan sisällä  1-2 arkipäivää meistä saimme edellisen leikkurin. Huomaa, että kaikki asiakkaat ovat vastuussa palautuksesta, ellei alkuperäinen tuote ole viallinen tai vahingoittunut toimituksessa.  
  • Jos uskot, että pakettisi on vahingoittunut kuljetuksessa, vaadimme sinua ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimitamme sinulle ja pyrimme ratkaisemaan ongelman nopeasti. 
  • Jos haluat peruuttaa tilauksen, ota yhteyttä Japan Scissorsiin mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, yritämme peruuttaa tilauksesi ja antaa vahvistuksen 24 työpäivän kuluessa. Jos tilauksesi on lähetetty, hyvitämme maksusi heti, kun olemme saaneet sinulta tuotteet takaisin ja käsitelleet ne logistiikkavarastossamme. 
  • Kaikki hyvityksen vastaanottajat saavat sähköpostitse vahvistuksen rekistereistään, joissa esitetään hyvityksen määrä ja hyvitetyt tuotteet. Saatuamme käsittelemme hyvityksen ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse. Hyvitys hyvitetään sinulle seuraavien 3–5 päivän kuluessa tilauksen tekemisessä käytetystä maksutavasta riippuen.

  • Palautetuille tuotteille, jotka ei lähetetä samassa kunnossa, varastointimaksu on 30%. Esimerkki tästä on saksien palauttaminen ilman, että alkuperäinen pakkaus, laatikko, lisävarusteet tai sakset ovat vahingoittuneet tai puuttuvat.
  • Jos saksia ja niiden sisältöä ei palauteta, Japanin sakset voivat päättää palauttamisesta vai ei. Lähetä tilaus takaisin samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin. 
Viallinen palautus
Haluamme sinun olevan tyytyväinen ostokseesi, mutta jos tuotteet ovat viallisia, väärin kuvattuja tai poikkeavat näytetystä näytteestä, olemme pahoillamme! Täytämme lailliset velvollisuutemme maassa, josta tuotteet on ostettu.