Mielenmuutos 7 päivän palautusopas
Ymmärrämme haasteet, jotka liittyvät ostamiseen verkossa ilman tuotteen fyysistä tarkastusta. Siksi olemme ottaneet käyttöön a 7 päivän palautus- ja vaihtopolitiikka seurantatiedoissa mainitun toimituspäivän jälkeen. Tämä antaa sinulle runsaasti aikaa kokeilla uusia saksia tai muita tuotteita ja varmistaa, että ne vastaavat odotuksiasi.
Japan Scissorsilla olemme ylpeitä siitä, että voimme edistää tyytyväisten kampaajien, parturien ja hiustenleikkauksen harrastajien yhteisöä. Perimmäinen tavoitteemme on tarjota saumaton ostoskokemus, joka tuo sinut takaisin ostamaan lisää!
Pikaopas:
- Testaa saksia tai muuta tuotetta ja jos et ole tyytyväinen, aloita palautus 7-päivät ensimmäisen tilauksesi toimituspäivästä alkaen.
- Varmista, että tuote ja sen sisältö ovat hyvässä kunnossa. Muista, älä hävitä mitään.
- Ota yhteyttä osoitteeseen support@japanscissors.com.au tai täytä meidän Palautuslomake.
- Huomaa, että tämä ei kata takuuongelmia, ilmaisia tuotteita tai kampanjatuotteita.
Ymmärrämme, että elämä on hektistä, ja pyrimme tekemään tästä prosessista mahdollisimman yksinkertaista. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi palauttamisessa, älä epäröi ottaa yhteyttä!
Ennen kuin avaat palautuspyynnön, tarkista seuraavat yleiset saksiongelmat:
| Ongelma | Ratkaisu | Lisätietoja |
|---|---|---|
| Sakseni ovat liian kireät tai liian löysät. | Säädä terien kireys niin, että ne ovat kireällä avattaessa ja suljettaessa, mutta eivät liian löysällä, jotta ne eivät leikkaa hiuksia. | Kuinka säätää saksien jännitystä |
| Sormenreiät ovat liian suuria. | Voit käyttää kumi- tai muoviosia, jotka tarjoavat paremman otteen ja paremman istuvuuden. | Saksisormien käyttö |
| Terien koot ovat liian pieniä tai liian suuria. | Yleisimmät saksien koot ovat 5.5" ja 6.0" hiustenleikkaussaksille. Voit vaihtaa ne eri kokoisiin, jos niitä on saatavilla. | Oikean saksikoon valinta |
| Sakset eivät leikkaa hiuksia kunnolla. | Varmista, että terät ovat puhtaat ja että terien välinen kireys on säädetty tasaista leikkausliikettä varten. | Saksien huolto |
| Tyyli tai muotoilu ei sovi minulle. | Meillä on suuri määrä merkkejä ja malleja jokaiseen tyyliin ja budjettiin. Kerro meille, jos voimme antaa suosituksen. | Oikeiden saksimerkkien valinta |
| Sakseni ovat tylstyneet ajan myötä. | Säännöllinen huolto ja teroitus voivat pidentää saksien käyttöikää huomattavasti. Harkitse ammattimaisen teroituspalvelun hakemista, jos sakset ovat tylstyneet. | Saksien teroitusopas |
Palautusten yhteenveto
- Palauttaa 7 päivän sisällä toimituspäivästä mielenmuutoksen vuoksi.
- Takuu kattaa valmistajan viat.
- Jos haluat muuttaa mieltäsi, varmista, että alkuperäinen pakkaus ja sisältö ovat hyvässä kunnossa ilman fyysisiä vaurioita tai saksissa olevia kertymiä. Kaksi kuvaa saksista - toisessa terät kiinni ja toisessa terät auki - voidaan tarvita varmentamiseen.
- Tuotteen vaihto, myymälähyvitykset tai hyvitykset ovat saatavilla, kun palautuskelpoisuus on vahvistettu.
- Vaihdot ja vaihdot tulee lähettää tilauksen alkuperäiseen toimitusosoitteeseen.
Tuotteen palautusohjeet:
- Aloita palautusprosessi meidän kauttamme Palautuslomake tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen tuki@japanscissors.com.au.
- Tiimimme tarkistaa nopeasti kelpoisuutesi ja antaa palautusohjeet, jos se hyväksytään.
- Palautuksen saatuamme tarkastamme pakkauksen, sisällön ja tuotteen. Jos kaikki on hyvässä ja jälleenmyyntikunnossa, voimme edetä seuraavilla vaihtoehdoilla:
- Vaihda tuotteesi
- Anna kauppaluotto
- Anna hyvitys alkuperäiselle maksutavalle
Jos haluat kattavan käsityksen 7 päivän palautuskäytännöstämme, katso kohta 5.4 "Mielenmuutoksen palautukset". Käyttöehdot.
Lisätietoja takuusuojasta saat vierailemalla osoitteessa Takuuopas.