Mielenmuutos 7 päivän palautusopas

Ymmärrämme haasteet, jotka liittyvät ostamiseen verkossa ilman tuotteen fyysistä tarkastusta. Siksi olemme ottaneet käyttöön a 7 päivän palautus- ja vaihtopolitiikka seurantatiedoissa mainitun toimituspäivän jälkeen. Tämä antaa sinulle runsaasti aikaa kokeilla uusia saksia tai muita tuotteita ja varmistaa, että ne vastaavat odotuksiasi.

Japan Scissorsilla olemme ylpeitä siitä, että voimme edistää tyytyväisten kampaajien, parturien ja hiustenleikkauksen harrastajien yhteisöä. Perimmäinen tavoitteemme on tarjota saumaton ostoskokemus, joka tuo sinut takaisin ostamaan lisää! 

• Testaa saksia tai muuta tuotetta ja jos et ole tyytyväinen, aloita palautus 7-päivät ensimmäisen tilauksesi toimituspäivästä alkaen.
• Varmista, että tuote ja sen sisältö ovat hyvässä kunnossa. Muista, älä hävitä mitään.
• Ota yhteyttä osoitteeseen support@japanscissors.com.au tai täytä meidän Palautuslomake.
• Huomaa, että tämä ei kata takuuongelmia, ilmaisia ​​tuotteita tai kampanjatuotteita.

Ymmärrämme, että elämä on hektistä, ja pyrimme tekemään tästä prosessista mahdollisimman yksinkertaista. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi palauttamisessa, älä epäröi ottaa yhteyttä!

Palautusten yhteenveto

• Palauttaa 7 päivän sisällä toimituspäivästä mielenmuutoksen vuoksi.
• Takuu kattaa valmistajan viat.
• Jos haluat muuttaa mieltäsi, varmista, että alkuperäinen pakkaus ja sisältö ovat hyvässä kunnossa ilman fyysisiä vaurioita tai saksissa olevia kertymiä. Kaksi kuvaa saksista - toisessa terät kiinni ja toisessa terät auki - voidaan tarvita varmentamiseen.
• Tuotteen vaihto, myymälähyvitykset tai hyvitykset ovat saatavilla, kun palautuskelpoisuus on vahvistettu.
• Vaihdot ja vaihdot tulee lähettää tilauksen alkuperäiseen toimitusosoitteeseen.
• Toimitusvakuutusmaksuja ei palauteta, koska tämä palvelu suoritetaan lähetyksen yhteydessä.

Tärkeitä huomautuksia lähetysvakuutuksesta

• Route Shipping Protection ja muut vakuutusmaksut eivät ole palautettavissa, kun tilaus on lähetetty.
• Vakuutus katsotaan suoritetuksi palveluksi riippumatta siitä, onko korvausvaatimus tehty.
• Tämä koskee kaikkia palautustyyppejä, mukaan lukien mielenmuutos- ja takuupalautukset.

Tuotteen palautusohjeet:

1. Aloita palautusprosessi meidän kauttamme Palautuslomake tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@japanscissors.com.au.
2. Tiimimme tarkistaa nopeasti kelpoisuutesi ja antaa palautusohjeet, jos se hyväksytään.
3. Palautuksen saatuamme tarkastamme pakkauksen, sisällön ja tuotteen. Jos kaikki on hyvässä ja jälleenmyyntikunnossa, voimme edetä seuraavilla vaihtoehdoilla:
1. Vaihda tuotteesi
2. Anna kauppaluotto
3. Anna hyvitys alkuperäiselle maksutavalle

Jos haluat kattavan käsityksen 7 päivän palautuskäytännöstämme, katso kohta 5.4 "Mielenmuutoksen palautukset". Käyttöehdot.

Lisätietoja takuusuojasta saat vierailemalla osoitteessa Takuuopas.